GYIK
1. Tényleg te magad munkálod meg az ásványokat?
Igen, kivétel nélkül. Kézműves munkát végzek és nem ásványkereskedő vagyok hanem értéket előállító kristály-specialista. Amiket készítek, lelkük van és soha nem készül el két egyforma darab.
2. Lesz-e webshopod?
Nem. Sokat gondolkodtam róla, és még egy évvel korábban el is kezdtem a webshop projektet, de lejegeltettem. Arra kellett rájönnöm, hogy én nem tudok ebben a témában webshopot működtetni, mert én nem termékeket gyártok. Ez egészen más kategória. Nálam egy online katalógus van, ami által megszületik az elképzelés az emberekben, hogy mit szeretnének magunknak ásványból elkészíttetni bizonyos kereteken belül, mert még nem maxos a gépesítésem. Egyedi tervezésekre specializáltam magam.
3. Mi a rendelés menete?
Az oldalamon a Kapcsolat/Rendelés menüpont alatt található "Kristály Rendelés" elnevezésű kitöltendő rubrikákon kell értelemszerűen végigmenni, és elküldeni. Én mindenképpen a lehető leghamarabb (max. 2-3 napos késéssel) fogok e-mailben válaszolni. A válaszlevelemben lesz egy árajánlat amit ha elfogadásra kerül a megrendelést rögzítettnek számítom.
Nagy tételes és nagy ár volumenű megrendelések esetében árajánlat-->visszaigazolás-->megrendelő lap-->visszaigazolás aláírással-->a megrendelő lapban foglaltak alapján az előleg átutalása-->amennyiben a számlára érkezett a pénz, a megrendelő lap értelmében megkezdem a munkát-->a megrendelő lapban vállalt időpontra teljesítem a munkát-->a maradék összeg vagy személyes átvételkor vagy csomagküldés esetén a vevő által rendezésre kerül. A megrendelő esetleges visszalépése esetében a megrendelő lapban foglaltak az irányadóak.
4. Miért nincsenek árak feltüntetve?
Mivel nem webshop, árakat hivatalosan nem tehetek fel. "Személyre szabott terméket árulok." A katalógus számomra remek választás, mivel egyedi termékeket készítek. Csak rendelésre, a vásárló személyre szabott igénye szerint.
Viszont bárki bármire rákérdezhet az árakat illetően, telefonon, e-mailben minden téren tájékoztatni fogom és adok árajánlatot. Működő számla és nyugtaképes vállalkozás vagyok, kézpénzt szoktam előnyben részesíteni viszont nem akadály az utalások fogadása sem. Sőt, szoktam javasolni az előre utalást mert mind a ketten jobban fogunk járni a postaköltségeket illetően. :)